Hướng Dẫn Mua Hàng & Đặt Lịch Dịch Vụ

PHẦN 1: HƯỚNG DẪN MUA THIẾT BỊ VẬT LÝ (Bình chữa cháy, tủ trung tâm, đầu báo, đồ bảo hộ...)

Đối với các sản phẩm vật lý, quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức mua hàng thuận tiện sau:

Cách 1: Mua hàng Online qua Website và Hotline (Tiết kiệm thời gian)

• Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm: Truy cập website Baochay24h.com, sử dụng thanh tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm PCCC để lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu.

• Bước 2: Gửi yêu cầu/Đặt hàng:

  • Phương án 1: Nhấn vào nút "Đặt hàng" hoặc "Liên hệ báo giá" tại trang chi tiết sản phẩm và điền đầy đủ thông tin cá nhân.

  • Phương án 2: Gọi điện trực tiếp hoặc nhắn tin Zalo qua Hotline hiển thị trên website để gặp kỹ thuật viên tư vấn nhanh.

• Bước 3: Xác nhận đơn hàng & Lên phương án vận chuyển: Chuyên viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận số lượng, giá thành, thông tin xuất hóa đơn GTGT (nếu có) và thỏa thuận phương thức giao nhận phù hợp (giao xe tải, chành xe hoặc chuyển phát nhanh).

• Bước 4: Nhận hàng & Kiểm tra: Quý khách nhận hàng, kiểm tra đầy đủ tem kiểm định, chứng từ Co/Cq đi kèm (nếu có) trước khi thanh toán.

Cách 2: Mua hàng trực tiếp tại Trụ sở/Kho hàng (Khuyên dùng cho khách hàng cần xem mẫu)

• Quý khách hàng cá nhân và đại diện doanh nghiệp có thể đến trực tiếp địa chỉ văn phòng/kho hàng của Baochay24h.com để trực tiếp kiểm tra chất lượng sản phẩm, test thử thiết bị vận hành.

• Lưu ý: Vui lòng liên hệ trước qua Hotline trước khi đến để bộ phận kho chuẩn bị sẵn hàng hóa và tiếp đón chu đáo nhất.

PHẦN 2: QUY TRÌNH ĐẶT LỊCH DỊCH VỤ KỸ THUẬT (Cài đặt hệ thống, Bảo trì, Sửa chữa PCCC)

Do đặc thù các dịch vụ kỹ thuật PCCC yêu cầu tính chính xác cao theo tiêu chuẩn quy định của pháp luật, quy trình đặt lịch dịch vụ của chúng tôi được chuẩn hóa qua 4 bước chặt chẽ:

• Bước 1: Tiếp nhận thông tin: Khách hàng gửi yêu cầu dịch vụ (bảo trì hệ thống báo cháy, cài đặt tủ điều khiển trung tâm, nạp sạc bình chữa cháy...) qua Hotline/Zalo hoặc Email của Baochay24h.com.

• Bước 2: Khảo sát & Tư vấn giải pháp:

  • Đối với các lỗi đơn giản: Kỹ thuật viên sẽ tư vấn giải pháp xử lý nhanh từ xa.

  • Đối với công trình/hệ thống lớn: Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát thực tế tại mặt bằng dự án để đánh giá hiện trạng.

• Bước 3: Lập phương án & Báo giá chi tiết: Gửi bảng báo giá bóc tách khối lượng vật tư, chi phí nhân công và tiến độ thực hiện chi tiết cho khách hàng/chủ đầu tư duyệt.

• Bước 4: Ký kết & Nghiệm thu bàn giao: Tiến hành triển khai dịch vụ theo đúng tiến độ cam kết. Sau khi hoàn thành, hai bên cùng nghiệm thu, chạy thử hệ thống và bàn giao biên bản kỹ thuật cùng chính sách bảo hành dịch vụ.

PHẦN 3: CHÍNH SÁCH DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP & DỰ ÁN lớn

Baochay24h.com có năng lực cung ứng vật tư và triển khai dịch vụ cho các công trình lớn (tòa nhà, nhà xưởng, chung cư...). Đối với đối tượng khách hàng này, chúng tôi cam kết:

1. Hỗ trợ chiết khấu thương mại: Áp dụng mức giá đặc biệt ưu đãi, cạnh tranh cao cho các đơn hàng số lượng lớn hoặc các gói dịch vụ dài hạn.

2. Hồ sơ pháp lý đầy đủ: Cung cấp đầy đủ hóa đơn tài chính (VAT), giấy chứng nhận chất lượng (CO/CQ), giấy chứng nhận kiểm định phương tiện PCCC của Cục Cảnh sát PCCC.

3. Công nợ linh hoạt: Áp dụng chính sách thanh toán theo tiến độ hợp đồng, hỗ trợ bảo lãnh thực hiện hợp đồng đối với các dự án đủ điều kiện pháp lý.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ TRỰC TIẾP

Mọi thắc mắc về quy trình mua hàng hoặc cần tư vấn kỹ thuật PCCC gấp, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline/Zalo hỗ trợ 24/7: 079.861.9999

• Email tiếp nhận báo giá dự án: info@baochay24h.com

• Địa chỉ Trụ sở/Kho hàng: 270 Chiến Thắng, Văn Quán, Hà Đông, HN